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【多选题】

依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()

A.向有关行政部门申诉
B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.向人民法院提起诉讼
D.与经营者协商和解
E.请求消费者协会调解
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用于甲类非处方药药品的颜色为()A.红色B.绿色C.黄色D.黑色E.蓝色用于乙类非处方药药品的颜色为()A.红色B.绿色C.黄色D.黑色E.蓝色药品的使用说明书和大包装()A.其大小可根据实际需要设定,但必须醒目、清晰,并按药品标签和其他包装()A.其大小可根据实际需要设定,但必须醒目、清晰,并按照国家经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应()A.保证其与提供的根据《中华人民共和国消费者权益保护法》甲药品零售企业出售不符合国家药品标准的维生